برای ارتباط با ما می توانید از سه طریق زیر اقدام بکنید:
1_ ارسال پیام در بخش نظرات همین صفحه.
2_ ارسال ایمیل به این آدرس: wallz.ir[@]gmail.com
3_برای مشکلات بعد از خرید: ارسال پیامک به این شماره: [09368212734] فقط به پیامک پاسخ داده می شود، نه تماس تلفنی.
قبل از مطرح کردن هر سوال یا مشکلی می توانید به صفحه ی سوالات متداول بروید تا سریع تر به جواب برسید: ورود به بخش سوالات متداول
سلام کاور هایلایت خریدم اما دانلود نمیشه
سلام
تغییراتی در لینک دانلود دادم. مجددا امتحان کنید. بعد از دانلود موفق اینجا خبر بدهید.
با سلام
میخواستم مشاوره جهت خرید بگیرم
سلام
می توانید سوالاتتان را در همینجا مطرح بکنید تا راهنمایی کنیم. یا اینکه ایمیل بزنید.
سلام من قالب خریداری کردم از حالت زیپ خارج نمیشه و ارور ناقصی میده
سلام
حتما مطمئن بشید که فایل رو کامل دانلود کرده اید. سایز فایل رو توی مشخصات محصول نوشته ایم
برای باز کردن فایل زیپ از نرم افزار WinRAR استفاده کنید
ممنونم
ارسال شدند
این کار رو هم کردم اما باز نمیشن
یعنی توی نرم افزار فتوشاپ اجرا و باز نمیشن؟
از چه نسخه ی فتوشاپی استفاده می کنید؟
چه پیغام خطایی نشون میده؟
—
من فایل ها رو به صورت باز به ایمیل شما ارسال خواهم کرد
سلام فایل psd خریدم باز نمیشه
سلام
فایل های PSD داخل فولدر Templates هستند
فایل ها رو با نرم افزار WINRAR اکسترکت کنید
اگر فایل ها باز نمیشن احتمالا دانلود فایل کامل نشده و فایل ها آسیب دیده اند. مجددا دانلود کنید
سلام من فایل خریداری کردم و واریزی هم انجام دادم ولی سیستم ریست شد الان چکار کنم
سلام
از منوی اصلی سایت (که در بالا است یا در موبایل از منوی پایین/ آیکن آدمک) وارد بخش حساب کاربری تون بشید و به قسمت سفارشات یا دانلودها برید. دکمه ی دانلود بسته سفارش اونجا قرار داره و می تونید دانلود کنید.
سلام من یک قالب خریداری کردم. الان PSD آن را می خواهم . میشه بگید چجوری می توانم PSD آن را هم خریداری کنم؟
سلام
توی توضیحات محصول کامل نوشته شده است که چه نوع فرمت هایی دریافت می کنید. بسته ای که شما خریداری کرده اید فقط فایل JPG بوده و نسخه PSD ندارد.
سلام وقت بخیر از قسمت کاور هایلایت ها خرید داشتم ولی بعد از خرید و برای دانلود مینویسه فایل پیدا نشد.قسمت کاورهایلایت نمایشگاه ماشین طلایی
سلام
امروز یک جابجایی در سرورهامون داشتیم برای همین توی دانلود برخی از محصولات مشکل به وجود اومده. ضمن عرض پوزش
بسته سفارش شما رو به ایمیل شما ارسال کردیم. البته برای اطلاع رسانی به شما پیامک هم فرستادیم.
ایمیل رو به همین ایمیل ثبت نامی شما فرستادیم.
ایمیل رو چک کنید.
سلام میخام از سایت شما خرید کنم اما قسمت پرداخت ظاهرا مشکل داره
سلام
ممکن است در ساعتی از روز اینترنت اختلالاتی داشته باشه، یا درگاه بانک ها مشکل داشته باشند.
لطفا در فرصت دیگری امتحان کنید.
الان که تست کردم مشکلی نبود و درگاه پرداخت رو آورد
مرسی
سلام
خسته نباشید
آیا بسته اختصاصی هم طراحی می کنید؟
سلام ممنون. طراحی سفارشی انجام نمی دیم و فقط کارهای آماده برای فروش گذاشته میشه.
مرسی از همراهی تون